Inloggen
Nog niet geregistreerd? Schrijf nu in
Wachtwoord vergeten?

Meer details
Match criteria
Gewenst aantal uren
  • Fulltime (37 uur)
  • 20 - 36 uur

Klantenservice Medewerker (fulltime/parttime)

Intro

Locatie: Roosendaal

Ben jij communicatief zeer vaardig? Vind jij het leuk om klantcontact te combineren met administratieve werkzaamheden en ga jij oplossingsgericht te werk? Dan hebben wij dé baan voor jou!

Maxaro is per direct op zoek naar een Klantenservice Medewerker ter uitbreiding van ons aftersales team. Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het verwerken van service aanvragen, retouren en klachten. Wij behandelen iedere aanvraag met de grootste zorg en streven naar een optimale customer service. Jij maakt geweldige ambassadeurs van onze klanten!

Tevreden klanten, een goede afhandeling, snelle service en vele contactmogelijkheden zijn factoren waar wij ons in onderscheiden. Onze service wordt door klanten dan ook beoordeeld met een 9.3!

Deze functie is zowel fulltime als parttime in te vullen.

Wat ga je doen?

  • Aannemen van binnenkomende telefoontjes van klanten met vragen, service aanvragen of klachten.
  • Registreren en oplossen van binnenkomende support meldingen via email, chat, Whatsapp en in de showroom.
  • Voor iedere servicemelding ga je op zoek naar de best mogelijke oplossing en communiceert dit met de klant.
  • Je zorgt voor de juiste administratieve verwerking van de servicemeldingen in ons systeem.
  • Je bewaakt de klanttevredenheid.

Wat zoeken wij in jou?

  • Je hebt een afgeronde MBO4 of HBO opleiding.
  • Je hebt minimaal 1-5 jaar ervaring in een klantenservice, support of customer service functie.
  • Je hebt interesse in onze producten en verdiept je graag in alle productspecificaties.
  • Je bent zelfstandig, gedreven en stressbestendig.
  • Je beschikt over uitstekende communicatie vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je past binnen de kernwaarden van Maxaro: ambitie, samenwerken, klantgericht, doen wat je belooft, flexibel, aanpakken.

Waarom werken bij Maxaro?

Maxaro is een snelgroeiend online en offline (showroom) bedrijf in Roosendaal waar een zeer groot assortiment sanitair, vloeren en keukens wordt aangeboden. Door de ontwikkeling en import van meer dan 10.000 eigen merk artikelen kan Maxaro verschillende markten bedienen met zeer scherpe prijzen. Momenteel is Maxaro uitgegroeid tot een bedrijf met ruim 150 enthousiaste medewerkers.

Bij Maxaro zoeken wij niet zomaar mensen. We zoeken mensen die graag hun grenzen verleggen. Teamplayers die hun kennis en ervaring met hun omgeving delen. Mensen die met plezier het verschil maken. Iedere dag weer.

Wat bieden wij jou?

  • Een inwerktraject met sales- en producttrainingen gegeven door ervaren trainers.
  • Toegang tot de Maxaro Academy om snel productkennis en werkwijzen eigen te maken en jezelf verder te ontwikkelen.
  • Een jong en enthousiast team met gedreven collega’s.
  • Een super gave functie binnen een groeiende en succesvolle organisatie.
  • Doorgroeimogelijkheden afhankelijk van jouw kwaliteiten.
  • Een goed salaris.
  • Zeer interessante personeelskortingen voor sanitair, vloeren en keukens.
  • Kortom: wij bieden je de perfecte volgende stap in je carrière!

Kom jij bij ons werken?

Wil jij deze kans aangrijpen en woon je niet verder dan 30-35 km bij ons vandaan? Upload dan nu je CV en motivatiebrief onderaan deze pagina. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met je op.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Locatie

Roosendaal

Contactpersoon

van Wingerden

Wat bieden wij jou?

Continue ontwikkeling door deelname aan de Maxaro Academy. Training en coaching door ervaren trainers.

Vragen over deze vacature? Neem contact op met:
Marloes van Wingerden
Meer weten over deze vacature?Details...
Afdeling HR
(0165) 308 453

Personeelsactiviteiten

Na al die middagpauzes zwetend achter de voetbaltafel te hebben gestaan om elke keer toch weer te worden afgedroogd door die ene collega horen we jullie denken: “We willen eigenlijk wel eens een keer wat anders doen om elkaar beter te leren kennen (lees: in te maken)!” Die mogelijkheid is natuurlijk aanwezig, maak kennis met het jaarlijkse Bedrijfsuitje!
Maxaro gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.